موظف مبيعات على واتساب، يشتغل حتى وإنت نايم

شنو يسوي موظف المبيعات الذكي؟

• يجاوب على الأسئلة من معلومات متجرك: الموقع، الدوام، التوصيل، الضمان.
• يعرض المنتج ويقارن بين موديلين، وإذا الشي خالص يعرض البديل.
• ينطي خصم، بس ما يعبر الحد اللي حطيته مهما لحّ الزبون.
• يحسب التوصيل للمحافظة ويحجز القطعة.
• يسجّل الطلب بعد ما الزبون يأكّد بوضوح.
• يجاوب «وين طلبي؟» من حالة الطلب الحقيقية.

شنو الفرق بينه وبين موظف رد عادي؟

الموظف العادي يرد من ذاكرته، وبالليل ما يرد أصلاً. وكيلك يقرأ نفس منتجاتك وكمياتك اللي تشوفها بلوحتك، فالسعر والمتوفر ياخذهم من المتجر مو من التخمين.

وإذا ما عنده رقم أكيد، ما يألّف رقم. يحوّل المحادثة إلك ويگلك شنو صار.

شنو اللي ما يسويه؟

• ما ينزل الخصم عن الحد اللي حطيته، حتى لو الزبون ألحّ.
• ما يسجّل طلب بدون تأكيد من الزبون.
• الشكاوى والإرجاع يحوّلها لموظفك ويا ملخص، وما يتصرّف بيها من راسه.

تبدأ بثلاث خطوات

• أضف منتجاتك بإيدك أو من ملف Excel: السعر بالدينار والكمية لكل لون وقياس.
• اربط رقمك الحالي بمسح كود، مثل واتساب ويب. ما تحتاج رقم جديد.
• اختار شلون يشتغل: يقترح الردود وإنت ترسلها، ولما تطمئن خليه يرد ويبيع بنفسه.

كم يكلّف؟

أسئلة يسألونها