موظف رد بشري أو موظف ذكي؟ الجواب الصريح
ما ندّعي إن الذكي يعوّض كل شي. بعض الشغل يسويه أحسن، وبعضه يحتاج إنسان. هذي المقارنة حتى تقرر إنت.
المقارنة
| موظف رد بشري | وكيلك | |
|---|---|---|
| ساعات الشغل | دوام محدد، وبالليل ما يرد | بأي ساعة تحددها، بما فيها الليل |
| الأسعار والكميات | من ذاكرته أو من دفتر، وممكن يغلط | من بيانات متجرك، وما يألّف رقم |
| كذا زبون بنفس الوقت | واحد بعد واحد، والباقين ينتظرون | يرد عليهم بنفس الوقت |
| الشكاوى والإرجاع | يتفاهم ويقرر | يحوّلها لك ويا ملخص |
| الخصم | حسب تقديره | ضمن الحد اللي حطيته، ما يعبره |
| الكلفة | راتب شهري ثابت، حسب تقديرنا عادة بين 500 ألف و900 ألف دينار | تبدأ مجاناً، وبرو اشتراك شهري، والرسائل تشتريها حسب حاجتك |
متى تبقى تحتاج إنسان؟
هذي كلها يحوّلها الوكيل لموظفك ويا ملخص، وما يتصرّف بيها من راسه.
- الشكوى والإرجاع والحالات الخاصة.
- زبون يريد خصم أكبر من الحد اللي حطيته.
- أي قرار يعتمد على علاقتك بالزبون.
الأحسن لأغلب المتاجر: الاثنين
الوكيل يغطي الليل والأسئلة المتكررة، وموظفك يتفرغ للقرارات والزبائن الصعبين. وإذا تريد، تبدأ بوضع «يقترح فقط»: كل رد تقرأه قبل ما ينرسل.
جرّبه بدون مخاطرة
تبدأ مجاناً بـ100 رسالة هدية، بدون بطاقة. وتوقفه بأي وقت بضغطة وحدة، وكل شي سوّاه مسجّل ويا المحادثة.
كم يكلّف؟
مجاني
0للأبد
تبدأ بـ100 رسالة هدية، وبعدها تشتري الحزمة اللي تناسبك.
برو
20,000د.ع / شهر
كل شي بالمجاني، وتضيف عليه. أول أسبوع تجرّبه مجاناً، و12 شهر بـ200,000 (شهرين مجاناً).
أسئلة يسألونها
يعوّض موظفي؟
يعتمد على متجرك. متاجر تخلي الوكيل يرد على الأسئلة المتكررة وبعد الدوام، وتبقي موظف للقرارات. إنت تقرر شكد تعتمد عليه.
شنو يصير إذا غلط؟
الأرقام التجارية تنكتب من بياناتك، والخصم له حد ما يعبره، والطلب ما ينسجّل بدون تأكيد. وكل شي سوّاه مسجّل، فتكدر ترجع له.
كم يكلّف الذكي مقابل موظف؟
تبدأ مجاناً. وبرو اشتراك شهري ثابت، والرسائل تشتريها بحزم حسب حاجتك، فما تدفع راتب كامل لشغل ما تحتاجه.